問:訂單生成后遲遲不接單怎么辦?
答:編輯發(fā)稿平臺訂單生成之后會馬上給編輯方發(fā)送短信通知,并且客服也會時常提醒編輯方過來發(fā)稿,如果訂單生成后編輯遲遲不接單,超過24小時,系統(tǒng)會自動退回訂單,發(fā)稿的費用隨即退還到發(fā)稿方賬戶下。
問:訂單完成后什么時候結算?
答:編輯發(fā)稿平臺訂單完成之后有發(fā)稿方確認訂單的環(huán)節(jié),如果訂單完成之后,發(fā)稿方沒有及時確認,三天后系統(tǒng)會自動確認,發(fā)稿金額隨即到達編輯方賬戶;如果發(fā)稿方點擊異常稿件,則有平臺客服出面調解確認鏈接是否正常。
問:平臺對內容有什么要求嗎?
答:編輯發(fā)稿平臺只發(fā)布正規(guī)稿件,稿件內容中如出現負面、政治言論或字眼,或涉及違反廣告法、具有暴力、色情、博彩等相關信息,則一律不予發(fā)布。一經發(fā)現,則立刻凍結賬號及賬號下所有金額,永久封號。
問:能實時提現嗎?提現后多久到賬?
答:編輯發(fā)稿平臺是可以實時提現的,不分客戶角色,提現時提現金額中不能出現小數,只能提現整數(例:99.9可以提現99)。提現成功后最遲不超過一周就會到賬(一般都是每周五核賬,如遇節(jié)假日則在節(jié)假日之前核賬)。